為全面提升市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力和創(chuàng)效水平，2024年4月20日，天津檢驗(yàn)中心測(cè)試技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展中心和業(yè)務(wù)管理部組織開展“OJT（On-the-Job Training）營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練季”第一次內(nèi)部培訓(xùn)，天津檢驗(yàn)中心副總經(jīng)理鄭宏以及來(lái)自各部門共計(jì)80余人參加了本次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由業(yè)務(wù)管理部副部長(zhǎng)隋航主持。
培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富、形式多樣，通過(guò)情景案例演繹、典型問(wèn)題剖析、實(shí)操指引研討等環(huán)節(jié)規(guī)范了客戶服務(wù)流程，對(duì)提升客戶服務(wù)能力具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性。
結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容，鄭宏對(duì)相關(guān)人員提出了以下兩點(diǎn)要求：一是要練好內(nèi)功，珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提前研讀學(xué)習(xí)資料，積極思考；二是面臨行業(yè)嚴(yán)峻形勢(shì)，在業(yè)務(wù)推廣工作中要履職盡責(zé)，抓好重點(diǎn)，做出亮點(diǎn)，更好地服務(wù)客戶。
本次培訓(xùn)的成功舉辦進(jìn)一步提升了相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)，未來(lái)，測(cè)試技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展中心和業(yè)務(wù)管理部將持續(xù)推進(jìn)“OJT營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練季”相關(guān)培訓(xùn)，在“新質(zhì)創(chuàng)效”方面持續(xù)發(fā)力，助力天津檢驗(yàn)中心高質(zhì)量發(fā)展。（天津檢驗(yàn)中心 孟德宇）
